Manager After Sales Services

MANAGER AFTER SALES SERVICES

Binnen de SMI Groep is SMI Maritime specialist in het ontwikkelen, produceren, verkopen en installeren van hoogwaardige producten. We zijn met name actief in de jachtindustrie en offshore. Na overname van verschillende bedrijven in de afgelopen jaren is de SMI Groep gegroeid tot de organisatie die we nu zijn: een mooi bedrijf met 250 collega’s.

Als Manager After Sales Services ben je verantwoordelijk voor het contact met klanten zowel tijdens als na de oplevering van ons product. Je adviseert over verdere onderhoud van ons product, ziet kansen om nieuwe producten te verkopen bij bestaande klanten en gaat voor klanttevredenheid. Een aantal zaken waar je in praktijk mee bezig bent:

• Je geeft leiding aan het team Service After Sales. Je bent een sparringpartner voor je team en klanten;
• Contact onderhouden bij bestaande en nieuwe klanten;
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren en daarin adviseren;
• Je bent veel op locatie van de klant, dit kan ook buitenland zijn;
• Omzet en budgetverantwoordelijk werken met oog op groei

Wie jij bent

We zoeken in jou een commerciële collega die het leuk vindt om met klanten te sparren en kansen ziet om nieuwe producten te verkopen. Je bent communicatief sterk, je hebt overtuigingskracht en je vindt het leuk om onderweg te zijn. Je beseft de zakelijke basis van de relatie met klanten en collega`s en durft keuzes te maken. Door jouw manier van communiceren en verwachtingsmanagement sluit je aan bij klanten en het salesteam.

Jij bent of hebt:

• Minimaal 3 jaar ervaring in de Sales
• Je bent klant en servicegericht
• Je bent resultaatgericht en ambitieus
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels is een vereiste
• Je bent bereid om korte reizen naar het buitenland te maken
• Minimaal HBO werk- en denkniveau

Wat bieden wij

Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen in de doorontwikkeling van de afdeling. Zelfstandig opereren en samenwerking gaan hier hand in hand. Daarnaast bieden wij:

• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief
• Een salaris en andere voorwaarden conform cao Metaal & Techniek, passend bij jouw achtergrond en ervaringsniveau

Ben jij een ondernemer die kansen ziet? Ben jij iemand die klant verwachtingen kan overtreffen? Dan zien we graag je cv en korte motivatie graag verschijnen. Deze mag je versturen naar hrm@smimaritime.nl. Wie weet tot snel!

Kijk voor meer functies ook op: www.werkenbijsmi.nl