Services
Optimale aandacht voor service & onderhoud
Cramm Yachting Systems is absoluut onderscheidend door haar hoge serviceniveau. Niet alleen tijdens het project maar ook nog jaren na oplevering. We hebben alle technische gegevens van onze producten in een database, zodat we altijd het juiste onderhoud of eventuele reparaties kunnen uitvoeren. Vanzelfsprekend gebeurt dit ook weer door ons eigen vakkundige personeel.
Cramm Yachting Systems verleent 3 soorten onderhoud:
- correctief
- preventief
- inspectief*
* t.b.v. garantieverlenging voor 5 jaar, budgettering, revisie en het berekenen van exploitatiekosten.
Wereldwijde snelle servicedienst
Na oplevering, reparatie of onderhoud is de operationele zekerheid 99,9%. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar behoren functioneren, dan komen onze eigen gespecialiseerde medewerkers binnen 24 tot 48 uur aan boord om het probleem ter plaatse te verhelpen. Deze specialisten zijn op hun vakgebied allround deskundig. Zij kunnen indien gewenst daarom ook onderhoud, reparaties en inspecties uitvoeren aan apparatuur en systemen van andere leveranciers. Bij zeer urgente problemen kunt u onze after sales afdeling buiten kantoor uren bereiken op het telefoonnummer +31 610 002 370.
Uitstekende garantievoorwaarden
Als ‘partner in project’ verzorgt Cramm Yachting Systems het hele traject van de hydraulische equipmentvan superjachten. Zo kunnen wij controle op iedere fase van het proces houden en een bijzonder grote operationele zekerheid garanderen. Cramm hanteert op haar geleverde systemen en producten een standaard garantie van 12 maanden na oplevering. Onder bepaalde condities is een uitgebreide garantieperiode van 5 jaar mogelijk.